1. Контролер персональних даних
Контролером персональних даних на цьому сайті є:
Solar Garden LLC
LIMITED LIABILITY COMPANY SOLAR GARDEN
ТОВ «СОНЯЧНИЙ САД»
Код ЄДРПОУ: 42270964
Адреса:
20901, Україна
Черкаська область, Черкаський район
місто Чигирин
вулиця Миру 4В, квартира 25
Телефон: +38 (067) 123 81 88
E-mail: solargarden.ua@gmail.com
Сайт: https://eu.solargarden.com.ua/uk/
2. Загальна інформація про обробку даних
Ми обробляємо персональні дані лише в обсязі, необхідному для роботи сайту, обробки запитів, підготовки комерційних пропозицій, виконання договорів, комунікації з клієнтами та виконання законних обов’язків.
Персональні дані — це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або такої, яку можна ідентифікувати, фізичної особи, наприклад ім’я, e-mail, номер телефону, IP-адреса або інформація щодо проєкту.
3. Які дані ми можемо обробляти
Ми можемо обробляти, зокрема, такі дані:
– ім’я та прізвище;
– назва компанії;
– e-mail;
– номер телефону;
– країна, місто та адреса;
– інформація про ваш сонячний проєкт;
– інформація про будівлю, дах, споживання електроенергії або підключення до мережі;
– повідомлення, надіслані через форми, електронну пошту або інші канали комунікації;
– дані щодо комерційних пропозицій, замовлень, рахунків і договорів;
– технічні дані, такі як IP-адреса, тип браузера, операційна система, URL-адреса переходу, дата і час доступу;
– дані cookies та дані використання сайту, якщо застосовуються відповідні інструменти.
4. Цілі обробки
Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:
– забезпечення роботи та технічної безпеки сайту;
– відповідь на контактні запити;
– підготовка комерційних пропозицій;
– консультації щодо фотоелектричних систем, накопичувачів енергії та сонячних рішень;
– планування та реалізація проєктів;
– обробка замовлень і договорів;
– доставка, монтаж, сервіс і технічне обслуговування;
– виставлення рахунків і бухгалтерський облік;
– виконання законних обов’язків;
– покращення сайту та наших послуг;
– аналіз використання сайту, якщо ви надали згоду;
– маркетинг і реклама, якщо існує правова підстава або згода.
5. Правові підстави обробки
Залежно від цілі обробка здійснюється на таких правових підставах:
– стаття 6(1)(a) GDPR, якщо ви надали згоду;
– стаття 6(1)(b) GDPR, якщо обробка необхідна для переддоговірних заходів або виконання договору;
– стаття 6(1)(c) GDPR, якщо ми зобов’язані виконати законний обов’язок;
– стаття 6(1)(f) GDPR, якщо обробка необхідна для наших законних інтересів.
Наші законні інтереси можуть включати, зокрема, безпечну роботу сайту, обробку бізнес-запитів, комунікацію з клієнтами, технічну оптимізацію та захист від зловживань.
6. Контактні форми та запити
Якщо ви зв’язуєтеся з нами через контактну форму, електронну пошту, телефон або месенджер, ми обробляємо надані вами дані для опрацювання вашого запиту.
Це може включати ім’я, e-mail, номер телефону, назву компанії, інформацію про проєкт і зміст повідомлення.
Обробка здійснюється для переддоговірних заходів, опрацювання вашого запиту або на підставі нашого законного інтересу в ефективній комунікації.
7. Дані щодо комерційних пропозицій і договорів
Якщо ви запитуєте комерційну пропозицію, оформлюєте замовлення або укладаєте з нами договір, ми обробляємо дані, необхідні для цих відносин.
Це включає, зокрема, контактні дані, платіжні дані, дані доставки, дані проєкту, технічну інформацію, інформацію про оплату та договірні документи.
Обробка здійснюється для підготовки та виконання договору, а також для дотримання законних строків зберігання.
8. Серверні журнали
Під час відвідування нашого сайту можуть автоматично оброблятися технічні дані, зокрема:
– IP-адреса;
– дата і час доступу;
– відвідані сторінки;
– тип і версія браузера;
– операційна система;
– URL-адреса переходу;
– обсяг переданих даних;
– статусні повідомлення.
Ці дані обробляються для технічного забезпечення роботи сайту, гарантування безпеки системи та запобігання зловживанням.
9. Cookies
Наш сайт може використовувати cookies та подібні технології.
Технічно необхідні cookies потрібні для належної роботи сайту.
Аналітичні, статистичні або маркетингові cookies використовуються лише за вашої згоди, якщо така згода вимагається законом.
Детальніша інформація доступна в нашій Політиці cookies.
10. Аналітичні та маркетингові інструменти
Якщо на цьому сайті використовуються аналітичні або маркетингові інструменти, такі як Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel або подібні сервіси, вони застосовуються на підставі вашої згоди, якщо вона вимагається законом.
Обробка може включати інформацію про вашу поведінку на сайті, IP-адресу, дані пристрою та взаємодію із сайтом.
Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час через налаштування cookies.
11. Отримувачі персональних даних
Персональні дані можуть передаватися таким отримувачам, якщо це необхідно:
– хостинг-провайдер;
– IT-постачальники;
– постачальники аналітичних і маркетингових інструментів;
– платіжні сервіси;
– партнери з доставки та логістики;
– партнери з монтажу та сервісу;
– податкові консультанти, бухгалтери або юридичні радники;
– державні органи, якщо існує законний обов’язок.
Передача даних здійснюється лише за наявності правової підстави або якщо це необхідно для надання наших послуг.
12. Передача даних до третіх країн
Оскільки Solar Garden LLC знаходиться в Україні, персональні дані можуть оброблятися за межами Європейського Союзу.
Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних.
Якщо використовуються постачальники послуг за межами Європейського Союзу або Європейської економічної зони, передача персональних даних здійснюється лише за наявності правової підстави та відповідних гарантій захисту.
13. Строк зберігання
Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, необхідного для відповідних цілей.
Дані із запитів зберігаються стільки, скільки потрібно для обробки запиту та можливих подальших питань.
Договірні, рахункові та бухгалтерські дані зберігаються відповідно до законних строків зберігання.
Дані, що обробляються на підставі згоди, зберігаються до відкликання згоди або до припинення цілі обробки.
14. Ваші права
Відповідно до GDPR ви маєте такі права:
– право на доступ;
– право на виправлення;
– право на видалення;
– право на обмеження обробки;
– право на перенесення даних;
– право заперечити проти обробки;
– право відкликати згоду;
– право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних.
Для реалізації ваших прав ви можете зв’язатися з нами:
E-mail: solargarden.ua@gmail.com
15. Відкликання згоди
Якщо обробка здійснюється на підставі вашої згоди, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час із дією на майбутнє.
Законність обробки, здійсненої до моменту відкликання, залишається незмінною.
16. Право заперечення
Якщо ми обробляємо персональні дані на підставі законних інтересів, ви маєте право заперечити проти такої обробки з причин, пов’язаних із вашою конкретною ситуацією.
17. Безпека даних
Ми впроваджуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від втрати, зловживання, несанкціонованого доступу, зміни або розголошення.
18. Неповнолітні
Наш сайт не призначений спеціально для дітей. Особи віком до 16 років повинні надавати персональні дані лише за згодою батьків або законних представників.
19. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності у разі правових, технічних або організаційних змін.
Чинною є актуальна версія, опублікована на цьому сайті.
Останнє оновлення: червень 2026 року
